lunes, 19 de septiembre de 2011

¿como definir los objetivos, alcance y criterios de auditoria?

¿Còmo elaborar una Hoja de verificacion o lista de Chequeo?

Por: cindy Tatiana Gutierrez

¿Còmo elaborar una Hoja de verificacion o lista de Chequeo?

Por: Angela Chimà Vargas



                                                  Fuente Bibliografica:
                                         NTC ISO 9001:2008 Capitulo 4.2
                                         NTC ISO 19011: 2002 Capitulo 6.3

¿Còmo definir los objetivos , el alcance y los criterios de la Auditoria?

Elaborado Por: Angela Chimà Vargas


                                          Fuente Bibliografica:
                                      NTC ISO 19011: 2002Capitulo 6.2
                                        Seccion 9 Por Hugo Mera

domingo, 18 de septiembre de 2011

¿Cómo elaborar una hoja de verificación o lista de chequeo?

Por: Sandra Patricia Roldan

Bibliografia:

Norma ISO 19011, Capítulo 6.3, Revisión
de la documentación.

Norma ISO 9001-2008, Capitulo 4.2, Requisitos de la documentacion

¿CÓMO ELABORAR UNA LISTA DE VERIFICACIÓN O LISTA DE CHEQUEO?

Por: Shirley Andrea Jaramillo

REFERENCIAS: NTC-ISO19011
http://www.manceras.com.co/artchecklist.pdf


INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE UNA LISTA DE VERIFICACIÓN O LISTA DE CHEQUEO
FECHA: Septiembre  18 de 2011
OBJETIVO: Establecer los pasos pertinentes para la elaboración de una lista de verificación o lista de chequeo.
NOMBRE
DESCRIPCIÓN
Lista de verificación o chequeo.


  
         La lista de chequeo o de verificación es elaborada por el auditor líder para que sea una guía para el auditor de equipo auditor elegido para desarrollarla.

      1.        PASO: Se determina el objetivo y la aplicabilidad Del porque se desarrollara y elaborará la lista de chequeo o verificación.

        2.        PASO: Se define a que proceso va dirigida la lista de chequeo o verificación, se debe centrar en un mismo aspecto (proceso) para no hacer de la lista algo confusa y extensa, estos aspectos basados en los criterios de la auditoria.

      
           3.        PASO: Se solicita al auditado la documentación y toda la información necesaria del proceso a auditar.

           4.        PASO: Se hace una revisión transversal a los documentos y a la información suministrada por el auditado, esa revisión transversal consiste en analizar los documentos recibidos con los criterios de auditoria y los requisitos de la norma ISO 19011 (revisión de la documentación).

        5.        PASO: Se formulan preguntan posterior a la revisión transversal  (ítem), ya que es la guía para realizar la auditoria y conocer lo que se verificará o validará.

          6.        PASO: Se establece un formato donde se registran los items que se van a verificar o a validar.

NOTA: Los ítems no pueden ser repetitivos, deben ser claros tanto para el auditor de equipo auditor y para el auditado.

¿Cómo definir los objetivos, el alcance y los criterios de la auditoria?

Por :Sandra Patricia Roldan

Bibliografia:

Norma ISO 19011, Capítulo 6.2, Inicio de
la auditoría.

¿Como elaborar una hoja de verificacion o lista de chequeo?

Instructivo para la elaboracion de una lista de chequeo-hoja de verificacion
ELABORADO POR: David Santiago Ramirez Jaramillo


Elaborado mediante la norma iso 19011:2002 capitulo 6.3 Revision de la documentacion y iso 9001:2008 capitulo 4 requisitos de la documentacion.

¿CÓMO DEFINIR LOS OBJETIVOS, EL ALCANCE Y LOS CRITERIOS DE AUDITORIA?

Por: Shirley Andrea Jaramillo

Referencias: NTC-ISO 19011
                 http://www.mailxmail.com/curso-auditoria-auditor/definir-equipo-auditor-definir-alcances-         objetivos
 http://www.wikiagro.com/es/Como_crear_un_Instructivo.


INSTRUCTIVO PARA DEFINIR  LOS OBJETIVOS, EL ALCANCE Y LOS CRITERIOS DE AUDITORIA.
FECHA: Septiembre  18 de 2011
OBJETIVO: Determinar el paso a paso para definir los objetivos, el alcance y los criterios de auditoría.
NOMBRE
DESCRIPCIÓN
Definición de los objetivos.




        1.        PASO: Se identifica al auditor líder de equipo auditor que es quien debe definir los objetivos.

       2.        PASO: Se identifica el auditado, es decir, a quien va dirigida la auditoria.

        3.        PASO: Se determina porqué se requiere la auditoria, ya sea para:

                  -determinar conformidad

                    - determinar funcionamiento
                    - determinar efectividad
                    - proveer oportunidad de mejora
                   - asegurar cumplimiento de requisitos legales o regulatorios.

       4.        PASO: Se registran los objetivos ya formulados teniendo en cuenta que estos objetivos deben de ser diferentes a los objetivos del programa de auditorías pero deben tener una afinidad entre ambos.
Definición del alcance.
     1.        PASO: Se  registra el área donde se desarrollará la auditoria.

       2.        PASO: Se describe el proceso a auditar y las actividades que se desarrollan dentro del mismo.

       3.        PASO: Se fija la duración de la auditoria.

        NOTA: El alcance se define entre el cliente de la auditoria y el líder del equipo auditor.

Definición de los criterios.

       1.        PASO : Se determina la conformidad con base en:
-políticas
-procedimientos
-normas
-leyes
-reglamentos.

       NOTA 1: Estos criterios se determinan para apoyar la definición de los objetivos de la auditoria y conocer lo que se evaluará en la auditoria.

    NOTA 2: Los criterios se definen entre el cliente de la auditoria y el líder del equipo auditor.

viernes, 16 de septiembre de 2011

¿Cómo definir los objetivos, el alcance y los criterios de auditoria?

Instructivo 1 (paso a paso) como formular los objetivos de auditoria, el alcance de la auditoria, y los criterios de la auditoria.
ELABORADO POR: David Santiago Ramirez Jaramillo


lunes, 5 de septiembre de 2011

¿Còmo elaborar perfiles de Auditores?

Por: Cindy Tatiana Gutierrez Alzate

¿CÓMO ELABORAR PERFILES DE AUDITORIAS DE CALIDAD?

Por: Shirley Andrea Jaramillo Gómez.





REFERENCIAS:
Norma ISO: 19011 2002-10-07

Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.
presentaciones de las secciones 5 y 6.

domingo, 4 de septiembre de 2011

¿ Còmo elaborar perfiles de Auditores de Calidad?

Por: Angela Maria Chima Vargas






                                                         fuente bibliografiaca:
                                                    NTC ISO 19011:2002 Capitulo 7
                                                 Secciones 5 y 6 Por Hugo Mera Garzòn



¿ Como elaborar perfiles de auditores de calidad ?

Por. Sandra Patricia Roldan


Bibliografia:

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices para la auditoría de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. Bogotá: ICONTEC, 2002 40 p. ( NTC ISO 19011 ).

¿Como elaborar perfiles de auditores de calidad?

Elaborado por: David Santiago Ramirez Jaramillo
Referencias tomadas de la NTC iso 19011, capitulo 7, competencias y evaluacion de auditores.
Presentaciones de las sesiones 5 y 6

INSTRUCTIVO

Guia paso a paso para la elaboracion de perfiles de auditores

- Descripcion de las competencias

1. Atributos personales ( los atributos son iguales para el auditor en formacion, auditor de equipo auditor, auditor lider )

2. Conocimientos ( iguales para los 3 perfiles)

3. Habilidades ( iguales para los 3 perfiles)

4. Educacion

5. Experiencia laboral ttal en la empresa

6. Experiencia laboral en el campo de la gestion de calidad

7. Formacion como auditor

8. Experiencia en auditorias

Nota: en mi opinion los perfiles solo varian en la formacion ( Educacion, experiencias laborales y en auditorias)